SAV formulaire GPA

Accompagnez vos clients durant les garanties (GPA)

  • Donnez un accès à vos acquéreurs à la plateforme SAV grâce à un e-mail d'invitation
  • Personnalisez le portail "GPA Client" à votre image pour renforcer votre image de marque
GPA dernière réserves

Facilitez la gestion des demandes SAV

  • L'occupant remplit un formulaire personnalisé (décrit le défaut, la date d’apparition et d'autres infos)
  • Il localise facilement l'anomalie sur le plan et y ajoute des photos
  • Le formulaire remplit indique à l'occupant si le défaut est compris dans la GPA
  • Le promoteur reçoit une notification dès qu’un client dépose un signalement pour le basculer en réserve
Signalement GPA SAV

Suivez la levée de réserves

  • La réserve est transmise automatiquement à l'entreprise concernée
  • Celle-ci planifie directement avec le client la date d'intervention
  • L'entreprise effectue les travaux et fait signer le quitus de levée des réserves au client si c'est corrigé selon les attentes
  • Le promoteur valide la réserve levée